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지 역 | 연 락 처 | 주 소 |
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뷰게라AS 인천 송도점 | 1899-3209 | 인천 연수구 송도과학로 16번길 13-25, (주)카네비컴 |
뷰게라AS 고양점 | 031-979-9390 | 경기도 고양시 덕양구 토당로 4, (토당동) 에이에스 주식회사 고양점 |
뷰게라AS 대구점 | 053-957-6199 | 대구광역시 남구 앞산순환로 663, (봉덕동) 에이치디트레이드 |
뷰게라AS 서울점 | 02-2065-5544 | 서울시 양천구 신월동 28-7, 에이에스 주식회사 강서점 |
뷰게라AS 수원점 | 031-271-5867 | 경기도 수원시 장안구 율전동 99-28, 1층 에이에스 주식회사 수원점 |
뷰게라AS 안양점 | 031-381-8846 | 경기도 안양시 동안구 호계동 1073-2, 에이에스 주식회사 안양점 |
뷰게라AS 인천점 | 032-517-1127 | 인천 부평구 부평동 510-1, (403-010) SS트레이딩 |
뷰게라AS 청주점 (NEW) | 043-233-4903 | 충청북도 청주시 서원구 남이면 대림로 370 |
소비자 피해 유형 | 보증내용 | ||
보증기간 이내 | 보증기간 이후 | ||
정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 / 기능상의 고장 발생시 |
구입 후 10일 이내에 중요한 수리를 요할때 | 제품교환 / 구입가환급 | 해당 없음 |
교환된 제품이 10일 이내에 중요한 수리를 요하는 고장 발생 | 구입가환급 | 해당 없음 | |
동일 하자로 3회 이상 고장 발생 시 | 무상수리 | 유상수리 | |
동일 하자로 4회 이상 고장 발생 시 | 제품교환 / 구입가환급 | 유상수리 | |
소비자가 수리 의료한 제품을 사업자가 분실한 경우 | 제품교환 / 구입가 환급 | 정액 감가상각한 금액에 10% 를 가산하여 환급 |
|
부품 보유기간 이내 수리용 부품을 보유학고 있지 않아 수리가 불가능한 경우 | 제품교환 / 구입가환급 | 해당 없음 | |
수리용 부품은 있으나 수리가 불가능한 경우 | 제품교환 / 구입가환급 | 해당 없음 | |
소비자 과실로 인하여 고장이 난 경우 |
사용자의 취급 부주의(낙하, 충격, 파손, 무리한 동작 등) 또는 잘못된 사용으로 인한 고장 및 제품 손상 | 유상수리 | 유상수리 |
당사에서 지정하지 않은 구성품, 별매품 사용으로 고장이 난 경우 | |||
당사의 A/S 기사가 아닌 소비자 또는 제 3자가 수리, 개조한 후 고장이 발생한 경우 | |||
소비자의 고의 또는 과실로 인한 고장 및 제품 손상 | |||
그밖의 경우 | 천재지변에 의해 고장이 난 경우 | 유상수리 | 유상수리 |
소모성 부품의 수명이 다한 경우 |
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