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고객님께서 자주하시는 질문입니다. -궁금한 사항이나 불편한 점에 대한 내용을 확인하시기 바랍니다. -해당 내용이 없으실 경우 1:1문의 및 고객센터 1899-3209을 운영하고 있습니다.
제품 전원이 꺼졌다 켜지며 음성안내가 반복되는 재부팅 현상이 나타날 경우SD카드를 PC에 연결한 후 포맷을 합니다.* 포맷 방법 : SD카드 드라이브를 선택한 후 오른쪽 마우스를 누르면 포맷을 확인 한 후 포맷합니다. 포맷한 SD카드를 블랙박스에 연결한 후 제품 재부팅 현상이 나타날 때 2가지 확인 부탁 드립니다.
1. 새 SD카드를 구매한 후 블랙박스에 연결하여 정상 동작하면 SD카드 불량으로 인한 불량입니다.
2. 새 SD카드를 연결했는데 제품 재부팅 현상이 나타나면 제품 이상 증상으로 판단되며, 뷰게라 고객센터로 제품을 보내주시면 AS 접수하도록 하겠습니다.
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